Termos e Condições – Kiki & Mily

Bem-vindo(a) à Kiki & Mily!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. Informações Gerais

O site Kiki & Mily é destinado à venda online de roupas, acessórios e outros produtos de moda.
Ao navegar pelo site e/ou efetuar uma compra, o(a) cliente declara estar ciente e de acordo com todas as políticas aqui descritas.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras, é necessário preencher corretamente os dados de cadastro.
O(a) cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e por manter seus dados atualizados.
A Kiki & Mily não se responsabiliza por erros de entrega ocasionados por dados incorretos.

3. Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados por meio das formas disponibilizadas no site, como cartão de crédito, Débito E PIX 
O processamento dos pagamentos é feito por intermediadores de confiança e certificados.
Os pedidos só serão liberados após a confirmação do pagamento.

4. Entregas

As entregas são realizadas via transportadoras parceiras ou Correios.
O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e a forma de envio escolhida.
Em caso de atraso, faremos o possível para solucionar o problema junto à transportadora.

5. Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• O item deve estar sem uso, com etiquetas originais e embalagem intacta.

• Não realizamos trocas de produtos personalizados, em promoção ou com sinais de uso.

Para solicitar, entre em contato com nosso atendimento através dos canais oficiais informados no site.

6. Política de Privacidade

Os dados pessoais informados durante o cadastro e a compra são utilizados apenas para fins de processamento do pedido e comunicação com o cliente.
A Kiki & Mily respeita sua privacidade e não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para concluir transações ou cumprir obrigações legais.

7. Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos e layout — é de propriedade da Kiki & Mily.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material sem consentimento prévio.

8. Modificações nos Termos

A Kiki & Mily reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomenda-se a consulta periódica desta página para estar sempre atualizado(a).

9. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato pelos canais oficiais:
📧 E-mail: Kikimilylojavirtual@gmail.com
📱 WhatsApp:  +55 11 97054-6216
🕒 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de [sua cidade/estado] para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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